Start / Kundservice
För dig som redan har en odling
Kundservice och felanmälan
Har ni en odling från Swegreen och något inte fungerar som det ska? Ring felanmälan, så hjälper vi er. Odlingen övervakas dygnet runt på distans, och service och underhåll med jour ingår i er tjänst.
Vi som tar hand om er odling
Service och drift
När ni ringer felanmälan är det de här personerna som ser till att odlingen fungerar igen.
COOIbrahim AghaAnsvarig för drift och serviceAnsvarar för den operativa processen, från inköp och produktion till installation och efterföljande service av odlingarna.
ServiceteknikerClaes SjöbergStockholm · sedan 2022Periodisk service, felsökning och underhåll av odlingarna.
ServiceteknikerEsmail RahmaniStockholm · sedan 2021Periodisk service, felsökning och underhåll av odlingarna.
Innan du ringer
Bra att ha till hands
Var odlingen stårButikens, restaurangens eller kökets namn och ort, så att vi hittar rätt odling direkt.
Vilken odling det gällerSphere, Freja eller Saga, och vilken del av odlingen det handlar om.
Vad du serBeskriv vad som har hänt, till exempel ett meddelande på skärmen eller något med ljus eller vatten. Ta gärna en bild.
Ingår i er tjänst
Vi sköter tekniken
Swegreen äger odlingen och ansvarar för att den fungerar. Våra servicetekniker sköter underhåll och felsökning.
✓Övervakning dygnet runt på distans
✓Felanmälan alla dagar i veckan
✓Service och underhåll med jour
✓Periodisk service och felsökning
Andra ärenden
Frågor om avtal, fakturor eller en ny odling?
Felanmälan är för fel på odlingen. För allt annat når du oss på växeln eller via e-post.